技术支持

6000-8000元

深圳南山 本科 经验不限

工作地点

深圳南山

职位亮点

五险一金 年底双薪 绩效奖金 员工旅游

职位描述

岗位职责:

1、负责公司产品技术服务,接听技术支持电话,解答客户提出的技术问题;

2、配合公司和客户解决产品出现的技术问题,提高产品质量和客户满意度;

3、负责跟踪公司产品安装运行情况和收集客户对产品的功能需求;

4、负责产品售后服务资料信息的反馈,整理和归档工作。

岗位要求:

1.熟练使用日常办公操作系统,

2.善于沟通,有良好的语言和文字表达能力,能够清晰准确的描述问题以及解决方案;
3、具备独立的问题分析能力,能够由表及里深入思考问题根因;电子、计算机等相关专业优先。